PF अकाउंट से जुड़ी समस्या से हैं परेशान, तो EPFO पोर्टल पर ऑनलाइन कर सकते हैं शिकायत, जानिए कैसे होगा प्रोसेस

कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने खाताधारकों के लिए खास सुविधा शुरू की है। जिसमें कोई भी पीएफ खाताधारक पीएम अकाउंट से जुड़ी किसी भी परेशानी के लिए ईपीएफओ के पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकता है। इस बारे में EPFO ने अपने ट्विटर हैंडल पर जानकारी पोस्ट की है। अगर आप भी PF अकाउंट से जुड़ी किसी परेशानी का निदान चाहते हैं तो EPFO के पोर्टल पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। साथ ही आप अपने शिकायत का स्टेटस भी चेक कर सकते हैं।

EPFO पोर्टल पर कौन सी शिकायत होगी दर्ज – अगर किसी EPF खाताधारक को ईपीएफ निकासी, ईपीएफ खाते के ट्रांसफर, केवाईसी आदि से जुड़ी कोई शिकायत है तो वह इस ग्रीवांस मैनेजमेंट सिस्टम के जरिए शिकायत दर्ज कर सकता है। इसके अलावा EPFO के ट्विटर हैंडल @socialepfo पर भी आप शिकायत या किसी जानकारी पोस्ट कर सकते हैं। इसके अलावा आप ऑनलाइन पोर्टल epfigms.gov.in पर जाकर भी आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

टोल फ्री नंबर पर भी दर्ज होगी शिकायत – आप टोल फ्री नंबर 1800-118-005 पर जाकर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। जिसमें आप पीएफ ट्रांसफर, ईपीएफ की निकासी, ईपीएफ खाता या केवाईसी आदि से जुड़ी कोई शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

EPFO पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराने का प्रोसेस

>> epfigms.gov.in पर जाएं।
>> शिकायत दर्ज करने के लिए ‘रजिस्टर ग्रीवांस’ पर क्लिक करें।
>> नए वेबपेज में स्टेटस को चुनें, जिसमें शिकायत दर्ज कर रहे हैं।
>> ‘अन्य’ का विकल्प तभी चुनें अगर आपके पास यूएएन/पेंशन पेमेंट ऑर्डर (PPO) नहीं है।
>> पीएफ अकाउंट संबंधी शिकायत के लिए ‘पीएफ मेंबर’ स्टेटस का चुनाव करें।
>> अब यूएएन और सिक्योरिटी कोड दर्ज कर ‘गेट डिटेल्स’ पर क्लिक करें।
>> यूएनएन से लिंक मास्क्ड (छिपी हुई) पर्सनल डिटेल कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखने लगेंगी।
>> अब ‘गेट ओटीपी’ पर क्लिक करें।

Members can visit grievance portal at https://t.co/8k2ZSesgfY for redressal of any type of grievance related to #services of #EPFO.#EPF #SocialSecurity #Employees #ईपीएफओ #ईपीएफ pic.twitter.com/aMrpB56PiU

— EPFO (@socialepfo) December 15, 2021

>> EPFO डेटाबेस में आपके रजिस्टर मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर वन टाइम पासवर्ड आएगा।
>> ओटीपी एंटर करने के बाद सत्यापन होगा और फिर आपसे पर्सनल डिटेल मांगी जाएगी।
>> पर्सनल डिटेल डालने के बाद उस पीएफ नंबर पर क्लिक करें, जिसके संबंध में शिकायत दर्ज करनी है।
>> अब स्क्रीन पर एक पॉप-अप दिखेगा। इसमें रेडियो बटन को चुनें जिससे आपकी शिकायत जुड़ी है।
>> ग्रीवांस कैटेगरी को सलेक्ट कर अपनी शिकायत का ब्यौरा दें।
>> अगर आपके पास कोई सबूत हैं तो उन्हें अपलोड किया जा सकता है।
>> शिकायत दर्ज हो जाने पर ‘एड’ पर क्लिक कर और सबमिट पर क्लिक करें।
>> शिकायत दर्ज होने के बाद आपके रजिस्टर्ड ईमेल और मोबाइल नंबर पर कम्प्लेंट रजिस्ट्रेशन नंबर आएगा।

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चेक कर सकते हैं शिकायत का स्टेटस – EPFO पोर्टल पर दर्ज की गई शिकायत का स्टेटस आप आसानी से ट्रैक कर सकते है। इसके लिए आपको EPFO पोर्टल पर जाना होगा। जहां व्यू स्टेटस पर क्लिक करने के बाद रजिस्ट्रेशन नंबर और मोबाइल नंबर के साथ सिक्योरिटी कोड दर्ज करना होगा। इसको सबमिट करने के बाद आपकी स्क्रीन पर शिकायत का स्टेटस दिखाई देगा।